テキーラネットワーク　エクストリームシアター公式サイト

当サイトについて

Q：会員登録するのに費用はかかりますか？

A：いいえ、会員登録するだけでは、初期費用・年会費等、一切費用は発生致しません。
商品を購入し、決済する時点で、初めて課金されます。

Q：利用方法について知りたいのですが？

A：当サイトの利用方法について「ご利用方法」ページをご覧下さい。

Q：パソコン版と同じ『ID』『パスワード』で、スマートフォン版もログインできますか？

A：はい。『ID』『パスワード』の共用は可能です。
『ポイント』も共用できます。

Q：スマートフォン版で購入した商品を、パソコン版でダウンロードすることはできますか？

A：申し訳ありません。商品の共用はできません。
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マートフォン版の商品は、お手持ちのスマートフォンでお楽しみ下さい。

Q：メールが届かないのですが？

A：一部のフリーメールアドレスでご登録のお客様より弊社からのメール不着の報告がよせられております。
取り扱い商品の性質上、メールの文面が、迷惑メールのチェックなどに引っ掛かっている可能性がございます。
迷惑メールフォルダなどに自動的に振り分けられている場合もありますので、そちらもご確認下さい。

携帯キャリアのメールをご利用の場合、「ドメイン指定拒否」を設定している可能性があります。
「tnw-video.tv」からのメールを受信出来るように設定して下さい。
また、迷惑メール対策の「URL付きメール」を拒否設定していてもメールが届きませんので、こちらも解除して下さい。
設定方法については、携帯キャリアのホームページ等をご確認下さい。

なお、御連絡頂きましたメールへは翌営業日までに返信メールを差し上げております。

Q：クレジットカードの明細書には何と記載されますか？

A：クレジットカード会社からのご請求明細には『CREDIX』等名義で記載されます。
なお、どのカードをご利用になられましてもサイト名で請求する事はございませんのでご安心下さい。

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